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2026黑龙江黑河市孙吴县社区卫生服务中心招聘2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。

A.有损单位信誉，不予接待

B.布置一个专门的投诉接待室

C.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

D.记录投诉的具体情况，并给予答复

【答案】：A

【解析】面对群众到单位投诉这一情况，正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理，以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室，能为投诉群众提供一个合适的交流环境，体现单位对投诉的重视；倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢，既可以让投诉者感受到尊重，也能从投诉中发现自身问题以便改进；记录投诉具体情况并给予答复，能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的，不仅不能解决问题，还会让群众对单位产生更负面的印象，激化矛盾，不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。

2、高某与谭某因索要欠款发生争执进而相互斗殴，在互殴期间，高某掏出随身携带的折叠水果刀刺扎谭某胸腹部，导致谭某心包壁及心脏受伤，最终因心包填塞死亡。高某的这种行为构成（）。

A.故意伤害罪

B.故意杀人罪

C.正当防卫

D.紧急避险

【答案】：B

【解析】该题需判断高某在与谭某互殴过程中致谭某死亡这一行为的法律定性。首先分析故意伤害罪，其指故意非法损害他人身体健康的行为，通常伤害行