代驾考试题及答案.docVIP

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  • 2026-05-23 发布于河南
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代驾考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.代驾服务的核心是(B)。

A.提供餐饮服务

B.提供安全的驾驶服务

C.提供车辆维修服务

D.提供车辆租赁服务

2.代驾司机在接到订单后,应当首先(A)。

A.确认客户位置和目的地

B.检查车辆状况

C.接听私人电话

D.播放音乐

3.如果客户要求代驾司机在车内吸烟,代驾司机应当(C)。

A.满足客户要求

B.建议客户在车外吸烟

C.拒绝客户要求

D.提供烟灰缸

4.代驾服务结束后,代驾司机应当(B)。

A.直接离开

B.与客户确认费用并收款

C.忘记客户支付

D.要求客户额外小费

5.代驾司机在服务过程中,如果遇到突发情况,应当(A)。

A.立即采取安全措施

B.忽视客户要求

C.拨打客服电话

D.离开车门

6.代驾服务的收费标准通常由(D)决定。

A.司机个人

B.客户要求

C.地方政府

D.公司政策

7.代驾司机在服务前应当(A)。

A.检查驾驶证和行驶证

B.检查手机电量

C.检查车辆保险

D.检查车辆外观

8.如果客户在车内遗失物品,代驾司机应当(C)。

A.拒绝寻找

B.私自处理

C.协助客户寻找

D.忽略客户要求

9.代驾司机在服务过程中,应当(B)。

A.接听私人电话

B.保持专注

C.与客户聊天

D.播放视频

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