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职业培训行业违规收费专项整治汇报

为贯彻落实《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》及省人社厅《关于开展职业培训行业收费专项整治的通知》要求，切实维护学员合法权益，优化行业发展环境，我局联合多部门于2023年X月至X月开展了职业培训行业违规收费专项整治行动，现将具体工作情况汇报如下：

一、工作启动与组织部署

行动启动前，通过12345政务服务热线、网络舆情监测及日常监管台账梳理发现，近半年来涉及职业培训收费的投诉量同比上升42%，主要集中在保过班虚假承诺、预付费超期收取、代收费用不透明等问题。针对这一情况，我局牵头成立由人社、市场监管、教育、民政、公安、税务6部门组成的专项整治领导小组，印发《职业培训行业违规收费专项整治工作方案》，明确整治范围覆盖辖区内327家职业技能培训、职业资格认证及继续教育机构，重点排查收费项目公示、预付费管理、合同合规性、代收费用规范等4类12项问题。同步通过官网、微信公众号发布《关于开展职业培训收费专项整治的通告》，开通线上+线下双渠道举报平台，累计接收群众线索86条，其中有效线索52条。

二、全面排查与问题深挖

整治分为自查自纠（X月X日-X月X日）、联合检查（X月X日-X月X日）、重点攻坚（X月X日-X月X日）三个阶段。自查阶段，要求机构提交《收费项目明细表》《学员合同样本》《近三年财务流水》等6类材料，327家机构中298家按时提交，29家因