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快递服务安全承诺书范文

本人张某某，系某某速运有限公司（统一社会信用代码：9133XXXXXXXXXXXXXX）法定代表人，同时兼任公司安全生产委员会主任；本人郑某某，系公司运营副总裁，分管全国干线运输、分拨中心及末端网络；本人李某某，系公司信息技术部总监，统筹数据安全与系统运维；本人王某某，系公司客服与质量保障部总经理，负责投诉处理与风险复盘。为切实保障寄递渠道安全、用户信息安全、作业人员人身安全及公共安全，我们四人作为公司经营管理核心成员，共同以本人及公司全部资产、商誉、资质与信用为担保，自愿签订本《快递服务安全承诺书》，并向国家邮政管理部门、广大用户、合作伙伴及社会各界公开承诺如下：

第一章安全愿景与原则

1.1愿景

让每一件快件在全生命周期内“零事故、零丢失、零泄露、零延误、零投诉”，成为用户最信赖的物流基础设施。

1.2原则

（1）生命至上：任何效率、成本、利润都必须让位于人的生命与健康。

（2）合法合规：以《邮政法》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《安全生产法》及配套规章为底线，主动对标国际最佳实践。

（3）预防为主：风险识别前置，隐患整改不过夜，把事故消灭在萌芽状态。

（4）全员责任：从董事会到一线快递员，人人签订安全责任状，实行“一票否决”。

（5）持续改进：每年至少投入营业收入的1.5%用于安全专项预算，建立PDCA闭环。

第二章组织与职责