《PMS系统》_21、预定日入住和无预订入住的办理-美化.pptxVIP

课程导入什么是预定日入住和无预订入住呢？这两种情况的入住办理有何区别呢？

PMS系统01按照客人是否有预订、及预定日期与到店日期的先后关系1客人提前预订，在预订到达日期办理入住，称之为“预定日入住客人”2客人没有预订，直接来酒店办理入住，称之为“无预订客人”，或者WalkIn客人3客人提前预订，但提前于预订到达日期办理入住，称为“提前入住客人”

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住客人到店询问是否有本日的预订使用“Arrivals到达者”功能

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住输入客人的姓名等信息点击“search”搜索找到预订信息

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住为客人办理后续的入住手续

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住点击RoomBlock分房按钮进行分房接受系统自动提供的默认房号点击右侧的下拉按钮进行手动分房

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住向客人确认现金、支票或信用卡等支付方式并填好如果客人选择非现金支付，则还要填写信用卡号码和有效日期等重要信息

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程01预定日入住预订客人的数量制作房卡

“预定日入住”和“无预订入住”的办理流程02无预订入住“WalkIn”功能菜单“NewReservation新建预订”对话框

“预定日入住”