物业行业保洁部保洁员卫生清洁工作手册.docx

物业行业保洁部保洁员卫生清洁工作手册

第1章基础理论与岗位职责

1.1岗位工作流程与操作规范

保洁员上岗前需进行每日晨检，检查工作服穿戴整齐、鞋袜无污渍，并核对当日清洁任务清单（TOD），确认无遗漏项目后方可进入作业区域。进入作业区前必须执行“三扫一擦”程序：先清扫地面浮尘，再扫拖拖把上的灰尘，接着擦拭拖把和清洁工具，最后清理工具间卫生，确保进入工作区无二次污染。

遵循“先里后外、先高后低”的作业顺序，在擦拭高处墙面时，必须使用长柄工具，并配合水平仪确保作业面平整，避免工具过近造成人员受伤或墙面刮花。严格执行“湿式作业”标准，所有地面清洁必须使用中性清洁剂，严禁使用酸性或强碱性