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服务管理办法.pdfVIP

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  • 2026-05-26 发布于河北
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服务管理办法.pdf

    发布日期实施日期XXX汽车配件有限公司文件编号：XX/WI-7.5-03

    2016-8-102016-8-20服务管理办法版本/修订：A/0

    1目的

    时反馈顾客信息，明确服务要求，以持续提供满足顾客要求的服务。

    2适用范围

    适用于售前、售中、售后的服务活动。

    负责：客户部

    3术语和定义

    无

    4工作要求

    服务管理流程简图见附件

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