福州网约车考试题目及参考答案.docVIP

福州网约车考试题目及参考答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

2.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50B.60C.70D.80

3.网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调、音响等设备。

A.驾驶员心情B.乘客需求C.运营企业要求D.天气情况

4.网约车驾驶员接单后，应（）。

A.按约定时间到达上车地点B.在允许停车路段候客

C.主动联系乘客，双方确认身份D.以上都是

5.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定B.安全生产C.服务质量D.车容车貌

6.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

①停车②收费③提醒乘客带好行李下车④处理遗留物品和垃圾

A.①③④B.①②③C.②③④D.①②③④

7.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

8.网约车驾驶员在运营过程中对