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职业倦怠调适培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.以下哪项是职业倦怠的核心维度？

A.工作效率下降

B.情绪耗竭

C.人际关系紧张

D.身体疼痛

答案：B

解析：根据马斯拉赫职业倦怠三维模型，核心维度为情绪耗竭（情感资源过度消耗）、去人性化（对服务对象冷漠）、个人成就感降低。情绪耗竭是最基础的表现。

2.长期处于“被动完成任务，缺乏主动性”状态，最可能对应职业倦怠的哪个表现？

A.情感疏离

B.低成就感

C.工作投入度下降

D.生理疲劳

答案：C

解析：职业倦怠的行为表现包括工作投入度下降（如被动应对、拖延）、情感疏离（对同事/服务对象冷漠）、低成就感（自我价值感降低）。题干描述的是行为层面的投入不足。

3.以下哪项属于职业倦怠的“组织因素”？

A.个人完美主义倾向

B.家庭支持不足

C.岗位权责不清

D.性格内向敏感

答案：C

解析：职业倦怠的影响因素分为个体因素（如性格、认知）和组织因素（如工作负荷、管理方式、权责结构）。岗位权责不清属于组织管理问题。

4.“即使完成任务也觉得‘没意义’”，反映了职业倦怠的哪个维度？

A.情绪耗竭

B.去人性化

C.个人成就感降低

D.行为退缩

答案：C

解析：个人成就感降低指个体对