金融行业运营部柜员信贷系统恢复手册.docxVIP

金融行业运营部柜员信贷系统恢复手册

第1章系统重启与初始化流程

1.1系统状态自检与异常排查

系统重启前，柜员信贷系统需首先进入“健康检查”模式，通过监控服务端口（如8080及9090端口）确认HTTP/服务响应时间是否低于200ms，若超时则需检查是否有僵尸进程占用端口资源。执行`netstat-an|grep8080`命令验证监听状态，确认所有核心线程（如`CrdtServer.exe`主线程）处于`LISTEN`状态且未出现`TIME_WT`或`CLOSE_WT`异常连接堆积。

调用`sysdiag`工具扫描内存泄漏与死锁，重点关注`GC`（垃圾回收）停顿时间是否超过100ms，若发现长时间停顿则需排查是否有未释放的JSON数据或缓存对象。检查磁盘IO负载曲线，通过`iostat-x1`确认CPU使用率是否稳定在40%以下，若CPU飙升至90%以上，需立即检查是否有批量导入的信贷业务数据导致内存溢出。验证日志文件`syslog.log`中的错误码（ErrorCode）分布，若出现频繁`E0105`（数据库连接池耗尽）或`E0203`（服务线程池满），需检查应用服务器内存分配是否不足。

确认防火墙策略允许1024-1025端口（系统管理端口）和2049端口（共