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- 2026-05-25 发布于河南
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导游实务
目录
基础篇操作篇
1中国导游发展的历史与趋势4导游服务规程
导游服务
25游客个别要求的处理
导游人员
36旅游问题、事故的预防与处理
技能篇常识篇
7导游带团艺术9导游服务相关知识
8导游语言艺术
第一章中国导游发展的历史与趋势
第一节导游的基本概念
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