摘要
在社会经济持续发展、生活水平不断提升的背景下,高速公路服务区在功能配置、
服务质量以及运营管理等方面逐渐难以满足服务区自身和出行者日益增长的需求,智慧
服务区的建设与运营管理已成为服务区转型的关键要素。大数据、云计算、物联网等信
息与智能技术的进步,为服务区的升级提供了坚实的技术支撑。与此同时,国务院及相
关部委颁布了一系列政策文件,以支持智慧服务区的建设。在此背景下,本文以S市高
速集团服务区为研究对象,系统地探究了S市高速集团智慧服务区的建设与运营管理方
案及实施路径。
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