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客房部培训试题及详细答案

考试时间：90分钟满分：100分姓名：__________得分：__________

一、填空题（每空1分，共20分）

客房清扫的基本原则是__________、__________、__________、__________。

客房布草更换的标准是__________、__________、__________，严禁重复使用已污染布草。

客人入住时，客房温度应调节在__________℃（夏季）和__________℃（冬季），湿度保持在__________%—__________%。

发现客人遗失物品，应立即上报__________，并妥善保管，做好___