沟通艺术:从校园到职场 全套课件 项目1--8 语言的力量---好好说话,职场沟通进阶篇(客户沟通).pptx

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;;二、“诚恳”需要“换位思考”

;二、“诚恳”需要“实现共赢”;;;;;;(一)识别“左手栏想法“

;(一)识别“左手栏想法“

;(二)解决“左手栏问题“

;(二)解决“左手栏问题“

;;最高的情商是真诚,最强的话术是走心。;;;点击输入您的标题;;(一)使用模糊的语言

;(二)惯用非语言动作

;(三)依赖虚假的情绪语言

;(四)无法拥有感受

;;;;(一)学会有效倾听;(二)学会觉察情绪

;(三)选择讨论感受的时机

;;;;;;;(一)语言的力量,首在言之成理

;(二)语言的力量,贵在言之有德;(三)语言的力量,亦在言之共情

;口能言之,

身能行之,

国宝也。;;;;;;;;

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