公司前台接待流程规范操作指南.docx

表要求上班期间需穿着公司定制的工服上班，如出现特殊情况，应穿着相对正式的服装，并保持着装清洁整齐；不得穿T恤、露肩装、吊带等非正规衣物上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋客的接待：有客人未预约来访时(或特殊客人的来访)，不要直接回答要找的人在或不在，而要告诉对方：“让我电话联系看看他是否在公司。”同时婉转地询问对方来意：“请问您打礼仪拨打电话时：(1)选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜；(2)开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮茶水。(不能让客人在公司内部随意走动，特别是办公区域，告知客人在