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推销技巧试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

推销的核心目的是（）

A.卖出产品B.建立长期客户关系C.赚取高额利润D.展示产品优势

当客户说“你们的产品比别人家贵”时，最合理的回应是（）

A.不会啊，我们的产品最便宜了B.一分钱一分货，我们的质量更有保障

C.嫌贵就别买D.那你去买别人家的吧

推销前的准备工作不包括（）

A.了解客户基本信息B.熟悉产品核心卖点C.准备好推销话术脚本D.直接上门拜访客户

与客户沟通时，下列哪种做法最能体现尊重（）

A.一直滔滔不绝介绍产品B.打断客户的疑问，快速解答

C.认真倾听客户的需求和顾虑D.频繁看手机，敷衍回应

面对客户的拒绝（如“我再考虑考虑”），正确的做法是（）

A.转身离开，不再打扰B.追问客户顾虑所在，针对性解答

C.反复劝说客户购买D.贬低客户的想法

下列哪种推销方式最容易让客户产生反感（）

A.结合客户需求推荐产品B.如实告知产品的优缺点

C.夸大产品功效，隐瞒产品不足D.耐心解答客户所有疑问

二、简答题（每题10分，共40分