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典当业务管理SOP文件.docx

典当业务管理SOP文件.docx

    典当业务管理SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、业务范围与适用对象 6

    三、职责分工与岗位要求 7

    四、业务受理流程 9

    五、客户接待与信息收集 11

    六、资料审验流程 13

    七、估价流程 16

    八、授信审批流程 17

    九、合同签署流程 21

    十、放款与交付流程 24

    十一、质押物保管流程 26

    十二、赎当流程 29

    十三、绝当处置流程 32

    十四、台账登记流程 34

    十五、系统录入要求 37

    十六、风险识别与控制 40

    十七、异常业务处理 42

    十八、客户回访与维护 45

    十九、

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