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医院医疗纠纷预防与处理专项整治方案（2026版）

为深入贯彻落实国家关于医疗卫生事业发展的最新法律法规及政策要求，进一步构建和谐医患关系，全面提升医疗质量安全管理水平，有效预防和妥善处置医疗纠纷，保障医患双方合法权益，结合本院实际情况及2026年医疗行业发展趋势，特制定本专项整治方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以患者为中心，以质量为核心，以法律法规为准绳。坚持“预防为主、综合治理、依法处置、妥善化解”的原则，将医疗纠纷防范融入医疗服务全流程。通过强化医疗核心制度落实、提升医疗服务人文关怀、优化纠纷处置流程、完善多元化解机制，从源头上减少医疗纠纷的发生，提升医院公信力和社会满意度，为