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医院舆情应对专项整治方案（2026版）

为深入贯彻落实国家卫生健康委关于加强医疗卫生机构舆情管理工作的相关指示精神，适应全媒体时代信息传播格局的深刻变化，进一步提升我院应对突发舆情事件的处置能力，构建和谐医患关系，维护医院声誉及社会稳定，特制定本专项整治方案。本方案旨在通过系统性整治，实现舆情管理的制度化、规范化、科学化，确保医院在2026年度及未来高质量发展过程中具备强大的风险抵御与形象修复能力。

一、总体目标与工作原则

本次专项整治工作不搞形式主义，不走过场，以“源头治理、快速响应、妥善处置、修复形象”为核心目标。通过全院动员、全员参与，力争在2026年底前，建立健全一套灵敏高效的舆情监