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2026年公共部门管理心理学基础知识

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在公共部门管理中，领导者的“情境领导理论”主要强调的是（）。

A.领导风格固定不变

B.领导者需根据下属特点调整风格

C.强制命令式管理最有效

D.经济利益激励为主

2.公共部门中，员工工作满意度的主要影响因素不包括（）。

A.工作环境

B.个人价值观与组织目标的匹配度

C.政治干预

D.职业发展机会

3.当公共部门面临突发事件时，员工的心理压力主要来源于（）。

A.个人收入

B.责任压力与公众期望

C.家庭矛盾

D.社交网络干扰

4.在绩效考核中，公共部门管理者最应避免的评估偏差是（）。

A.近因效应

B.晕轮效应

C.客观标准

D.首因效应

5.公共部门中，团队凝聚力最高的组织通常具备（）。

A.严格的层级制度

B.明确的成员分工

C.开放的沟通渠道

D.高额的物质奖励

6.公共部门管理者在激励员工时，最有效的手段是（）。

A.一次性奖金

B.职业成长机会

C.公开批评

D.物质惩罚

7.公共部门中，心理契约破裂的主要表现是（）。

A.员工加班常态化

B.组织承诺降低

C.个人绩效提升

D.团队合作加强

8.公共部门中，员工职业倦怠的主要成因是（）。

A.工作负荷过轻

B.工作与个