教学材料《公共关系》_第一章.pptxVIP

第一节公共关系概述

一、公共关系的基本知识由于公共关系应用广泛，而且它是随社会发展而扩大应用领域的，并且每个人的认识角度和应用不同，对公共关系内涵的理解也不同，因此就必然形成多种公共关系的定义。（一）公共关系的含义“公共关系”一词源自英文的publicrelations。public意为“公共的”“公开的”“公众的”，relations即“关系”，加复数“s”即众多的关系，两词合起来用，中文表述就是“众多公众的公共的和公开的关系网络”，概言之即“公共关系”，又称“公众关系”，简称“公关”。“公共关系”这一概念是由三个要素组成的，即社会组织、公众、传播。社会组织是公共关系的主体，是做公共关系的必须者；公众是公共关系的客体，是社会组织做公共关系的对象；传播则是连接主体与客体之间的桥梁，是其手段和方法。社会组织、公众、传播者三个要素共存于一个社会环境当中，并构成公共关系。下一页返回

第一节公共关系概述

1．管理说定义美国《公共关系新闻报》曾对公共关系下了具备管理特点的定义，该定义经约翰·马斯顿教授修正后广为流行。其定义为：“公共关系是一种管理活动。它评估公众态度，并通过对公众利益的了解确定组织的政策与工作程序。它实施一种行动与交往的计划，旨在获取公众的理解与认可。”该定义涵盖面广，强调公共关系的管理职能和促进组织与公众交往的功能，其影响广泛。著名公关专家雷克斯·哈罗博士