市场调研项目执行SOP文件.docx

市场调研项目执行SOP文件

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一、总则 3

二、术语定义 5

三、角色职责 7

四、项目立项 11

五、需求收集 13

六、方案设计 15

七、样本规划 18

八、问卷设计 20

九、访谈设计 23

十、调研准备 25

十一、供应商管理 27

十二、现场执行 29

十三、质量控制 31

十四、进度跟踪 33

十五、异常处理 35

十六、数据整理 37

十七、数据分析 38

十八、结论提炼 40

十九、报告编写 42

二十、成果审核 44

二十一、交付归档 46

二十

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