连锁店长高效管理实战攻略.pptx

《连锁企业店长管理实务》;第一章连锁企业门店

店长职责概述

;1.1店长角色认知;;(二)连锁企业门店店长角色认知

1、店长是终端的代表者

2、店长是政策的执行者

3、店长是士气的鼓励者

4、店长是卖场的指挥者

5、店长是问题的协调者

6、店长是员工的培训者

7、店长是营运与管理业务的控制者

8、店长是工作成果的分析者

;二、店长必须具备的素质与能力

(一)店长应具备的素质

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