课程销售岗位职责.docx

课程销售岗位职责

在教育培训行业里，课程销售是连接教育产品与用户需求的关键桥梁。我从事课程销售工作已有五年，从最初跟着师傅打电话邀约客户，到现在独立带团队完成季度百万业绩，最深的体会是：这份工作不是简单的”卖课”，而是用专业能力解决用户教育需求、用真诚服务建立长期信任的过程。接下来，我将从从业人员视角，系统梳理课程销售的核心岗位职责。

一、基础职责：客户全生命周期管理

课程销售的工作本质是围绕”客户”展开的全流程服务，从潜在客户的挖掘到成交后的关系维护，每个环节都需要精细化运作。这就像培育一株幼苗——先得找到有生命力的种子（潜在客户），再用心浇灌（需求沟通），最后才能长出果实（成交转化），果实