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《门诊安保应急预案》

一、总则

1.编制目的

门诊安保应急预案旨在规范门诊部应对突发安全事件的组织体系，明确各部门应急职责，确保患者生命安全和医疗秩序稳定。重点针对火灾、暴力伤人、医疗纠纷、传染病暴发等场景制定处置流程，建立平急结合的快速响应机制，最大限度降低突发事件对门诊运营的影响。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2019修订）、《医疗机构管理条例》（国务院令第149号）、《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《医疗机构消防安全管理九项规定》（应急管理部令第5号）、《医疗纠纷预防和处理条例》（国务院令第717号）等法规制定。

3.适用范围

本预案适用于三级甲等综合医院门诊部（建筑面积8200㎡，日均接诊量3000人次）发生的各类安全事件，包括但不限于：门诊大厅火灾事故；暴力伤医事件；群体性医疗纠纷；传染病聚集性感染；大型医疗活动安保；突发自然灾害（地震、暴雨）等。

4.工作原则

坚持生命至上、安全第一、预防为主、快速反应四项原则，实行统一指挥、分级负责、协同联动、科学处置的应急管理体系，建立黄金10分钟快速响应机制。

二、基本情况

1.单位概况

门诊部位于医院B座1-3层，设急诊预检分诊区（面积300㎡）、挂号收费大厅（面积450