宾馆酒店客房部礼貌礼节仪容仪表行为规范.docx

宾馆酒店客房部礼貌礼节仪容仪表行为规范

一、仪容仪表通用规范

（一）仪容要求

1.发型规范

男员工：头发保持整洁干爽，发色自然（仅允许黑色），发长不超过2cm，做到前不覆额、侧不遮耳、后不触领，鬓角长度不超过耳垂中线，无头皮屑；禁止留光头、长发、卷发或怪异发型。

女员工：长发需全部盘起，使用酒店统一配发的深色（黑色/深棕色）发网固定，发网边缘完全隐藏于头发内，碎发用同色系发夹固定；短发长度不超过肩膀，梳理整齐无蓬松感；发色仅允许自然黑色，刘海长度不遮挡眉毛，修剪整齐不覆额。

2.面部妆容与表情

男员工：每日剃须，面部清洁干爽，无胡须、鬓角过长；眉毛整齐，不得修剪怪异眉形；禁止化浓妆，可使用