2025年房地产经纪服务规范与业务流程手册_1.docxVIP

2025年房地产经纪服务规范与业务流程手册

第1章总则与职责规范

1.1适用范围与定义界定

本手册适用于2025年全行业范围内开展房屋买卖、租赁及居间经纪服务的房地产经纪机构及其从业人员，涵盖从房源信息采集到交易后档案归档的全流程操作规范。核心定义包括：房地产经纪服务是指房地产经纪机构以居间或代理方式，促成房地产交易双方达成书面合同并协助办理相关手续的行为；“房源”指经过核验、挂牌并录入系统可交易的房屋信息；“客源”指通过中介机构招徕并委托交易的购房或租房客户。

2025年实施的新规要求所有参与服务的机构必须在系统内完成“房源三证合一”核验（即产权证明、契据、测绘报告），并建立“