房产中介客户开发.pptVIP

福人居房产员工培训

——客户开发

任务认识到客户开发对房地产职业的重要性。从客户开发开始你的业务流程。采取正确行动，以便着手进行客户开发。确定有效的客户开发的方法/手段。列出有效实施客户开发的6个步骤。

客户开发是房地产行业成功的命脉

专业化工作流程客户开发售后服务磋商成交与客户合作获得委托

客户基础所谓客户基础，就是指有一批人，他们在任何时候只要有不动产方面的需要，就愿意使用你的服务。

区分三段对话1---“张先生，你好！我是李四。”---------“李四？你是。。。？2---“张先生，你好！我是李四。”-------“李四，近来忙些什么？”3---“张先生，你好！我是李四。”------“李四，近来不动产生意怎样？”

成功建立客户基础在你的市场中建立起你的专业人士形象积极开发业主、客户和介绍人向顾客和客户提供优质服务始终保持与有关人士的接触不断在你的业务中进行投资

常见的客户接触方法电话接触信函接触（电子邮件、短信、微信、QQ）面对面接触

“请记住…人们总是同他们认识的人做生意。”

电话接触联系的人较多花费时间较少不受时间和地点的限制不受天气影响可能缺乏人情味只能通过声音传达信息