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精神障碍残疾人社区托管服务规范

第一章总则

1.1范围

本规范规定了精神障碍残疾人社区托管服务的服务对象、服务内容、服务流程、人员要求、设施设备、安全管理、档案管理及服务评价与改进等方面的具体要求。本规范适用于各类精神障碍残疾人社区托管服务机构（以下简称“托管机构”），包括但不限于社区康复站、日间照料中心、工疗站、农疗基地以及提供相关托养服务的社会组织。旨在通过规范化、标准化的社区托管服务，帮助精神障碍残疾人恢复社会功能，提高生活自理能力，减轻家庭负担，促进其回归社会。

1.2规范性引用文件

下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。

《中华人民共和国精神卫生法》

《残疾人保障法》

《社区精神卫生服务规范》

《精神障碍康复服务规范》

《无障碍设计规范》

1.3基本原则

社区托管服务应遵循以下基本原则，确保服务的专业性、安全性与人文关怀：

（1）以人为本，尊重尊严：充分尊重服务对象的人格尊严、隐私权及自主选择权，严禁歧视、虐待或忽视服务对象。在服务过程中，应视服务对象为具有独立人格的个体，关注其心理需求与情感体验。

（2）安全第一，预防为主：将服务对象的人身安全放在首位，建立健全安全管理制度与风险防范机制，对精神障碍可能引发的冲动、自伤、走失等风险进行前置评估与预