工程索赔管理制度.docx

工程索赔管理制度

1总则

1.1目的

为规范公司及所属各项目部工程索赔管理工作，明确索赔工作流程、责任划分与认定标准，保障项目合法权益，减少非自身原因造成的经济损失与工期延误，提升项目盈利水平与风险管控能力，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司承接的所有新建、改建、扩建、修缮类建筑工程、市政工程、交通工程、水利水电工程等施工项目的索赔管理工作，包括向建设单位/业主提出的索赔、向分包单位/供应商/设备租赁方等责任方提出的反索赔，以及应对建设单位/业主提出的反索赔工作。

1.3术语定义

1.3.1索赔：指在合同履行过程中，对于非己方过错，应由对方承担责任的情况造成的实际损失，