物业管理基本理论课件.pptVIP

一、委託－代理的含義二、物業服務合同的特徵三、實現委託－代理的效率問題四、實踐中的問題第三節委託－代理理論一、委託代理的含義1.委託－受託人以委託人的含義和費用為委託人辦理委託事務，委託人支付約定報酬（或不付報酬）的活動。代理－代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施民事法律行為。主體有代理人、被代理人、相對人。各專業公司相對人分散業主、承租人委託代理代理法定代理指定代理一、委託代理的含義2.委託代理通過委託合同實現。實際上是委託將自己擁有的某種權力暫時、有條件地讓度給代理人。要有法律上的認定。一、委託代理的含義二、物業管理委託合同的特徵長期性－－賣襯衫與承包合同連環性－－獨立完成與合作完成可變性－－買衣櫃與聘經理高風險性－－期貨合同或國庫券三、實現委託－代理的效率問題1.物業管理是個“代理鏈”眾業主業主代表業主委員會物業公司員工與專業公司在實現效率的過程中，兩個決定關係。（1）委託人所採取的監督及激勵的有效性，決定代理人的工作努力水準。（2）