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2026年基层干部信访督查工作专项竞赛题

一、单选题（共10题，每题1分）

要求：根据题干内容，选择最符合题意的选项。

1.信访督查工作在基层治理中的核心作用是（）。

A.直接解决群众所有诉求

B.监督推动问题解决

C.替代基层干部日常工作

D.宣传政策法规

2.基层干部在处理信访问题时，首要遵循的原则是（）。

A.快速回应，不问事实

B.维护稳定，回避矛盾

C.实事求是，依法依规

D.群众至上，无限满足

3.信访督查工作中的“首问负责制”主要指（）。

A.第一个接待群众的人负责到底

B.所有干部轮流接待群众

C.群众第一次反映问题由谁接待无关紧要

D.信访问题必须当天解决

4.发现信访问题线索后，基层干部应优先采取的措施是（）。

A.立即上报，避免处理风险

B.与当事人协商，自行解决

C.调查核实，掌握第一手材料

D.留存证据，准备汇报材料

5.信访督查工作中，不属于“三到位”要求的是（）。

A.信访问题调查到位

B.责任主体明确到位

C.群众诉求满足到位

D.长效机制建立到位

6.基层干部接待信访群众时，不当的做法是（）。

A.耐心倾听，记录诉求

B.越权承诺，快速“摆平”

C.保留证据，避免二次矛盾

D.引导群众依法表达诉求

7.信访督查工作中的“闭环管理”是指（）。