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（写字楼）客服专员公区巡查记录表

编号：

项目：

巡查日期 年月日 巡查时间 时分至时分 巡查人: 巡查区域：

巡查要点 巡查情况 异常情况及处理措施

正常 异常

1、楼道是否有客户张贴公司名称、广告等物品？

2、楼道灯是否有损坏？在那些位置？

3、楼道内卫生状况？

4、楼道内（包含卫生间）标示是否齐全？厕所内纸品是否缺乏？

5、楼道内植物数量是否正确、生长情况是否完好？

6、楼道内设备房门是否关闭？

7、楼道内地面、吊顶、天花板是否有损坏？

8、厕所内烘手机、卷纸盒、皂液盒、自动感应阀、冲水阀、挡板、门是否完好？

9、巡查中遇到的物业工作人员工作状态怎样？

10、环境维护记录是否完整？

11、消防疏散指示灯是否运行正常？

12、消火栓封条、消防报警按钮是否完好？卫生状况怎样？

13、防火卷帘是否有被遮挡