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值班经理一日工作内容

前提：做好自我本职工作的前提下，担任值班经理的角色。

好处：1、承担更多的责任，获得更多成长的机会。

2、提升自己的管理能力、时间管理、人员分配、应急处理能力等

3、为岗位晋升奠定基础，储备丰富的实战经验

4、提高个人的实际收入

5、其他

内容：

一、进店巡视

1、巡视店内环境：环境创设、环境卫生

2、物品准备：消耗品（纸巾、纸杯等）准备、前台收银准备（零钱、收据、礼物等）

3、员工出勤情况

二、组织全体员工开晨会：

1、检查仪容仪表，着工服、化淡妆

2、创造良好的工作氛围，调整及带动大家的精神面貌（例如：口号、跳操、游戏等）

3、检查考勤，无迟到、早退、旷工情况出现

4、独立完成各岗位教师每日工作安排

5、了解会员出勤情况，并做好登记

6、了解当天非会员邀约情况，做好接待准备

7、协调部门间配合情况，做好信息沟通及时、畅通

8、提醒顾问对体验宝宝的回访情况及销售跟单进度

三、适时巡查各岗位教师工作

1、了解当天非会员体验情况，登记调查问卷等表格，跟进顾问销售进度

2、了解会员出勤情况，登记签到等表格，对于缺勤会员做到课后回访并记录

3、督导前台客服的接待流程（参照客服人员岗位职责）

4、巡视参观、游玩的宝宝情况（互动情况、安全等）

5、巡视教师授课情况，对于会员、非会员的上课情况进行跟踪

6、协调各岗位工作，互帮互