原创力文档2025年房地产中介业务操作规范手册
第1章总则与基础管理
第一节适用范围与基本原则
1.1适用范围
本手册适用于2025年全行业所有从事房屋买卖、租赁、按揭贷款及存量房经纪业务的中介服务机构及其从业人员。无论是大型连锁中介公司还是单体个体经纪人，只要涉及“居间合同”的签署与履行，均需严格执行本手册规定的操作流程。
适用范围明确界定为“一手房”（新建商品房）销售及“二手房”交易的全生命周期，涵盖从客户首次接触、房源匹配、带看预约、签约谈判到资金监管的全环节。针对2025年政策环境，手册特别强化了“存量房交易”与“首套/二套认定”的界定标准，要求经纪人必须熟知当地不动
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