自然资源局不动产抵押登记满意度调查问卷.docx

自然资源局不动产抵押登记满意度调查问卷

尊敬的市民/企业代表：

您好！为全面了解不动产抵押登记服务的实际成效，持续优化登记流程、提升服务质量，现由XX市自然资源和规划局开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于统计分析，严格保密。请根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、服务流程感知

（本部分旨在了解您对抵押登记全流程的直观感受，答案无对错之分，请根据实际情况选择。）

1.本次办理抵押登记前，您通过以下哪些渠道了解过所需材料清单？（可多选）

□自然资源局官网/微信公众号

□政务服务大厅公示栏

□银行/金融机构告知

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