门店管理培训收货管理.ppt

门店管理培训收货管理2014年11月

2目录培训目标收货验收内容收货操作步骤操作要点及注意事项专业知识练习和考核

3培训目标培训目标熟记允收期概念和收少不收多原则熟悉收货验收内容熟悉收货流程里的每个步骤

4收货验收内容单据验收及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的有效期与送货时间等数量验收检查实物商品数量与经过主管部门审核后的门店订货单据上的数量是否一致质量验收检查实物商品的生产日期、保质期、包装等反映商品质量的要素是否符合企业的验收标准；此外，还需核对商品包装上的关键信息（如生产厂家、产地等内容）是否与送货单据上一致

5收货操作步骤指定区域收货单据核对实物验收单据签字商品上架

6操作要点及注意事项收货前准备核单及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的有效期与送货时间理货整理货架、堆头与库房，留出足够存货空间；整理退换货商品，准备相关单据，确保收货前完成与供应商或中央仓退换货商品的顺利交接约时必要时，门店需与中央仓、供应商或主管部门联系，明确接货具体时间，并安排专人接货，同时准备好收货工具：篮子/纸箱、剪刀、笔、收货章等

7收货指定卸货区引导车辆，在指定区域装卸货物，注意按分类卸货，与原有商品隔离对单检查随车到站的《采购单》或《配送单》的信息是否