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2025年保险科技应用与业务拓展手册

第1章行业趋势与战略定位

1.1全球保险科技发展动态综述

全球保险科技正从“工具赋能”向“生态重塑”演进，式（GC）已突破单纯客服场景，成为驱动核保理赔全流程智能化的核心引擎。以英国安盛集团为例，其利用GC技术将核保平均处理时间缩短了40%，同时降低了35%的核保人员劳动成本，并显著提升了理赔案件的识别精度。区块链技术在保险供应链金融中的应用已从试点走向规模化落地，通过智能合约自动执行资金流与货物流的匹配，解决了传统模式下多方数据不互通、信任成本高企的痛点。例如，某跨境供应链保险方案利用区块链确权，将融资周期从平均45天压缩