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综合医院急诊服务满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升综合医院急诊服务质量，优化患者就诊体验，我们特开展本次急诊服务满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于统计分析，严格保密，无需填写姓名或联系方式。请根据您近期在我院急诊科的就诊经历，如实选择或填写以下问题。感谢您的支持与配合！

一、就诊流程体验（请根据实际情况选择最符合的选项，1-5分表示从“非常不满意”到“非常满意”）

1.到达与分诊环节

（1）您到达急诊科的时间为：

□0:00-6:00（夜间）□6:00-12:00（上午）□12:00-18:00（下午）□18:0