电梯维保公司保养工急修响应时间与年检通过率考核方案.docx

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电梯维保公司保养工急修响应时间与年检通过率考核方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、适用范围 4

三、管理目标 5

四、基本原则 6

五、岗位职责 8

六、急修响应定义 11

七、年检通过率定义 12

八、响应时间标准 15

九、年检通过率标准 18

十、绩效计分方式 20

十一、数据采集要求 22

十二、任务派发流程 25

十三、到场处理流程 28

十四、现场处置要求 30

十五、年检配合要求 31

十六、结果核验办法 33

十七、异常情形处理 35

十八、申诉复核机制 37

十九、奖

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