企业流程框架设计思路
——流程框架设计思路
第一部分流程分级规则定义
第二部分流程框架设计
目录
2
序号
原则
描述及示例
1
严格的自上而下
每一个上级流程都完整地包含所有的下级流程,不存在跨越多个上级流程的下级流程
每一个下级流程都是对上级流程的分解,同一个上级流程之下的同一级别的流程符合MECE原则
2
颗粒度适宜
首要原则是看一件事情是否从头到尾得到端到端的解决,同时根据组织架构做适度的匹配调整
3
不同频次的工作要分开
如年度计划、月度计划和周计划,虽然都为计划但仍需建立不同的流程
4
流程边界清晰
各级流程的边界应该清晰,并且有有效输出。根据流程颗粒度划分的不同,
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