运动健身俱乐部私教销课率与团课满意度绩效考核制度.docx

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运动健身俱乐部私教销课率与团课满意度绩效考核制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、适用范围 6

三、考核目标 7

四、考核原则 9

五、组织职责 11

六、岗位分工 12

七、指标体系 15

八、私教销课率指标 18

九、团课满意度指标 20

十、数据采集要求 22

十一、统计口径 24

十二、考核周期 27

十三、等级划分 28

十四、结果运用 30

十五、奖惩机制 32

十六、申诉处理 34

十七、培训提升 35

十八、过程监督 37

十九、信息管理 38

二十、沟通反馈 40

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