燃气输配公司巡线安检工与客户维修员绩效考核方案.docx

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燃气输配公司巡线安检工与客户维修员绩效考核方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、适用范围 5

三、岗位职责 6

四、绩效目标 8

五、考核原则 12

六、考核思路 14

七、指标设置 16

八、权重分配 19

九、评分方法 21

十、数据来源 23

十一、采集要求 25

十二、巡线安检工考核内容 27

十三、客户维修员考核内容 30

十四、过程管理 34

十五、现场检查 36

十六、服务质量 38

十七、安全表现 40

十八、效率表现 41

十九、协同表现 42

二十、培训提升 4

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