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星级酒店客房清洁度满意度调查问卷

尊敬的宾客：

您好！为持续提升酒店服务品质，优化您的入住体验，我们特别开展本次“客房清洁度满意度调查”。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于内部服务优化分析，将严格保密。请根据实际入住体验，在符合您感受的选项后打“√”或填写具体内容。感谢您抽出宝贵时间参与！

一、客房基础清洁感知（请根据实际体验选择1-5分，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

1.公共区域清洁度

（1）走廊/电梯厅地面无明显灰尘、污渍（如脚印、水渍、碎屑）：□1□2□3□4□5

（2）房间门/门框无积灰、手印或划痕：□1□2□3□4□