原创力文档综合医院挂号收费服务满意度调查问卷
为全面了解患者在我院挂号与收费服务中的真实体验，持续优化服务流程，提升就医便利性，我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务质量分析，您的反馈对我们至关重要。请根据实际经历如实填写，感谢您的支持与配合！
一、挂号服务体验调查（请根据最近3次就诊经历选择最符合的选项）
（一）挂号渠道使用情况
1.您最近3次就诊主要通过以下哪种方式挂号？（可多选）
□医院官方APP/小程序
□医院微信公众号
□支付宝/微信医疗服务平台（如“医疗健康”入口）
□医院自助挂号机
□人工挂号窗口
□电话预约（医院客服热线）
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