5why分析法考试试题及答案
一、单选题(每题3分,共15分)
1.5why分析法的核心是()
A.找到问题的根本原因
B.快速解决问题
C.提出多个解决方案
D.表面原因分析
答案:A
解析:5why分析法就是通过不断追问为什么,深入挖掘问题的根本原因,所以核心是找到问题的根本原因。
2.5why分析法一般从()开始。
A.最明显的问题症状
B.潜在问题
C.复杂问题
D.简单问题
答案:A
解析:通常从最明显的问题症状入手,逐步深入探究原因。
3.在使用5why分析法时,追问的次数一般是()
A.2-3次
B.3-5
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