原创力文档酒店案例分析培训3月第1页
一、酒店职业道德案例第2页
什么是酒店的职业道德？ 是指从事酒店职业的人，在职业活动的整个过程中，必须遵循的行为规范和行为准则。第3页
职业道德的概念职业道德就是含有本身职业特征的道德准则和规范，它也就是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、处事、完毕本职员作。第4页
良好酒店职业道德养成5个基本原因职业认识职业感情职业意志职业信念职业行为和习惯在不断提升职业认识的基础上，逐渐加深职业感情，磨练职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和习惯达成含有高尚职业道德的目标。即第5页
案例
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