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第四章销售人员的招聘与培训本章学习目标了解销售人员应具备的素质知晓销售人员招聘与录用的途径熟悉销售人员培训的内容掌握销售人员培训的方法，得复制

第四章销售人员的招聘与培训4.1合格销售人员的条件4.2销售人员的招聘与录用4.3销售培训的原则、内容与方法4.4销售会议培训

第四章销售人员的招聘与培训?在发展一支成功的销售队伍的过程中，人是最重要的因素。企业一切产品与服务的销售都必须通过销售人员完成。?销售活动中销售人员既代表公司，又联系顾客；既要取得利润，又要为用户尽责。?如何选聘销售人员，并加以训练，以符合企业要求，是一项重要的工作。

4.1合格销售人员的条件一、销售人员的思想品德素质二、销售人员的心理素质三、销售人员的业务素质四、销售人员的能力素质五、销售人员的仪表与礼节

4.1合格销售人员的条件关于合格销售人员地任职条件，不同的说法有：日本学者认为：销售人员是一切企业成本的回收人员。具有销售能力的销售人员应具备商品知识能力、对顾客的理解能力、搜集信息的能力和丰富话题的能力。

4.1合格销售人员的条件认为：合格销售人员应当具备5A4能力。5A是指善于分析、善于接触、频于联系、主动攻击