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- 2026-06-02 发布于江西
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民航乘务服务与应急处置手册(执行版)
民航乘务服务与应急处置手册(执行版)
第一章民航乘务服务规范与礼仪
第一节乘务员职业形象与着装要求
乘务员上岗前必须严格执行“六不”着装检查原则,即不穿拖鞋、高跟鞋、裙子;不系鞋带、不挽袖口;不佩戴夸张首饰;不涂指甲油或佩戴饰品;不化浓妆或佩戴假发;不穿制服外搭非制服外套。标准制服应每日由专人熨烫平整,领口必须保持“三折”状态,即领口向下折叠约3厘米,衣领与衣身垂直贴合,确保无褶皱、无污渍。
袖口必须扣紧,严禁露出皮肤,若制服袖口有磨损或污渍,必须在制服内侧缝制一条同色隐形袖套进行遮盖。头发必须全部束入帽内,佩戴帽徽,严禁外露发丝;若
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