人力专员沟通能力评估试题.doc

人力专员沟通能力评估试题

1.在与新员工沟通入职流程时，以下哪种沟通方式最为合适？（5分）

A.详细且耐心地逐一讲解每个步骤

B.简单提及关键环节，让员工自行摸索

C.只说重点，其余让员工自己看入职手册

D.快速讲完流程，然后让员工有问题随时问

2.当员工对工作任务安排有异议时，人力专员应首先怎么做？（5分）

A.直接驳回员工的异议，强调公司规定

B.倾听员工的想法和理由

C.立即重新安排任务

D.向上级汇报员工的异议

3.在组织部门会议时，人力专员要传达重要的公司政策调整，以下做法正确的是？（5分）

A.会前简单说一下有政策调整，会上不详细讲

B.详细解读政策调